Модули Shelter

• 0% – Прямые бронирования с вашего сайта без каких-либо комиссий (Shelter Cloud) Продажа номеров Продажа койко-мест (для хостелов и санаториев) Посуточное и почасовое бронирование Индивидуальное бронирование: – Создание броней на один номер и допустимое в нём количество гостей, а также возможность при необходимости включить индивидуальное бронирование в состав группового Групповое бронирование: – Создание брони на несколько номеров одного или разных типов с одинаковыми или различными датами заезда и выезда, с использованием различных тарифов – Продажи не только на ресепшне, но и с Вашего сайта и более чем с 50 самых актуальных каналов продаж (Booking, Agoda и др.) «Полный список площадок можно посмотреть тут»

Все чеки фискализируются через облачную онлайн-кассу (онлайн-ККМ) и передаются в ОФД налоговым органам Дополнительный интерфейс связи с различными замковыми системами — выписка – ключей от номера гостям строго по данным заезда (даты и время, номер комнаты, количество гостей) Идентификация гостя в ресторанной системе r_kеереr или iiko для закрытия заказов в гостиничный счёт гостя с последующей оплатой на стойке администратора Интерфейс связи с банковским протоколом — подключение банковского терминала непосредственно к рабочему месту PMS Shelter— автоматическое формирование чека и счёта после снятия средств с банковской карты гостя

Удобный экран ресепшн со списками гостей и поручениями При вводе ФИО гостя, программа сама найдёт его в клиентской базе и применит персональную скидку, или покажет, что гость нежелательный Все необходимые печатные формы с возможностью добавлять собственные

Использование сезонов Позволяет задавать увеличение или снижение цены в процентном или числовом выражении на определённые периоды (сезон), а также изменение тарифа связанные с различными мероприятиями в Вашем городе, таки как саммиты, выставки и другие различные мероприятия Учёт загрузки отеля Настройка тарифов, зависящих от загрузки отеля, позволяет более гибко подходить к продаже номерного фонда Варианты цен на каждый день недели Справочник «Категория дня» позволяет указать до 7 цен — на каждый день недели! Учёт будних и выходных дней Использование настройки будних и выходных дней является стандартной опцией, позволяющей задать 2 цены в неделю. Для загородных отелей цена заезда обычно выше в пятницу-субботу, в то время года, когда в те же дни в городском отеле идёт снижение цен на проживание

ежедневная процедура перевода даты в системе, которая фиксирует итоги суток, автоматически начисляет услуги проживания и формирует отчётность. По сути, это «закрытие смены» в гостиничном учёте: без него нельзя корректно вести фолио гостей, начислять тарифы и формировать финансовые отчёты.

Shelter позволяет в любое время получить данные по статистике, финансам, загрузке отеля, гостям, организациям, мероприятиям, отгруженным услугам и принятым оплатам. Возможна настройка хранения в базе данных отчётных и печатных форм (особенно актуально для финансовых отчётов) В рамках одного отчета можно получить различную информацию, используя только настройки фильтра Возможна отправка отчётов на электронную почту непосредственно из программы В базовую поставку входит 120 стандартных отчетов Возможно одновременное открытие несколько отчётов для сравнительного анализа информации Отчёты можно экспортировать в различные форматы (Ехсеl, PDF и прочие) Возможность создавать собственные отчеты

Документооборот в Shelter — это не просто «бумажки», а сквозной цифровой поток документов между службами отеля: от брони и фолио гостя до накладных на склад и закрывающих документов для юрлиц. Учитывая, что вы уже смотрели связки Shelter + StoreHouse и Shelter + R-Keeper или iiko

Shelter имеет свой менеджер каналов, а также интерфейс с TravelLine и Bnovo, что дает отелю выбор, через какой канал активно продавать номерной фонд. Более 50 самых актуальных каналов продаж (Booking, Agoda и др.) «Полный список площадок можно посмотреть тут»

Интеграция с кассой для банков Kaspi, Freedom Finance, Halyk Реализована онлайн-оплат через сайт —Freedom Finance или FreedomPay на Ваш выбор

Полное интегрирование с облачной онлайн-кассой (онлайн-ККМ) Web Kassa для передачи данных в налоговые органы по закрытым чекам из программы Shelter

Интеграция позволяет не дублировать данные вручную, видеть историю гостя в одном месте и автоматизировать продажи Shelter может интегрироваться со следующими системами CRM:  Bitrix24 — самый популярный вариант для отелей в Казахстане: удобно вести сделки, задачи, рассылки, сквозную аналитику.  amoCRM — если фокус на воронках продаж, лидах и повторных бронированиях.  R-Keeper CRM — особенно актуально, если у вас уже есть R-Keeper: можно связать лояльность, бонусы и начисления между рестораном и отелем.  Самописные/внутренние CRM — через API или файловые выгрузки (JSON/CSV/XML).

Выставление счетов на безналичную оплату по броням непосредственно из модуля бронирования PMS Shelter Модуль выгрузки 1С: Бухгалтерия — получение финансовых результатов о деятельности отеля в виде обработки непосредственно в ПО 1С:Бухгалтерия Создание счетов-фактур и актов выполненных работ как по факту отпуска всех услуг, так и на авансовые платежи

Интеграция позволяет передавать из гостиничной системы Shelter в складскую систему StoreHouse информацию об оказанных услугах и продажах — чтобы складской учёт автоматически отражал расход товаров и материалов отеля

Интеграция с ресторанной системой R-Keeper или iiko позволяет делать закрытие заказа ресторана на номер Закрывать румсервис Производить учёт питания на шведской линии и в ресторане

интеграция c электронными замками отеля, которая позволяет управлять картами-ключами (и браслетами) прямо из интерфейса Shelter: выдавать, продлевать, блокировать. Вы выдаете электронный ключ от номера в момент заселения гостя Интерфейс с электронными замками Adel, SALTO, InHova, Orbita, Ilocks, BonWin, Vingcard, Be-tech, Iron Logic, OZLocks, Xeeder, MF S70, HUNE, Hafele, BioQin, HSU, SureSafe, NORWEQ iClassic MF

Работа с лояльностью гостей: накопление и оплата бонусами проживания или дополнительных услуг

Ведение загрузки дополнительных площадей отеля: переговорных комнат, конференц-залов, беседок для отдыха, летних шатров и т.д Создание мероприятий: как самостоятельных, так и входящих в состав брони Автоматическая тарификация аренды и добавление дополнительных услуг, оборудования, товаров Отдельный депозитный кошелек для зачисления услуг на мероприятии даже если гость не живет в отеле.

Автоматическое создание заданий на уборку номеров и других площадей отеля в соответствии с технологическими картами и нормами расхода Ведение склада расходных материалов: моющие средства, шампуни, гели, бельё и прочее Ведение склада наполнения номеров(инвентаризация): мебель, сантехника, декор и другое Контроль над пополнением мини-бара Получение результатов работы персонала в виде отчетов, возможность формирования KPI для горничных Автоматизация прачечной: плановая стирка белья и униформы, приём дополнительных заказов гостей

Электронные медкарты Расписание процедур Зачисление процедур на счет номера гостя Клубные карты Настройка совместимости процедур и контроль последовательности назначений Контроль продажи лекарств в соответствии с маркировкой

Адаптивное приложение для всех устройств, которое позволяет отелю выстроить эффективную коммуникацию с гостем посредством сети Wi-Fi. Включает так же модуль "Мобильный консьерж" и работу с отзывами Консьерж-сервис для гостей отеля Гид по отелю: рестораны, мероприятия, SPA & Wellness, аренда дополнительного оборудования Wi-Fi идентификация Заказ Room Service (Сервисные службы, горничные) Онлайн Check-in и check-out Общение с ресепшен Управление репутацией отеля Онлайн-запись на услуги Виртуальный ключ от номера

API-интерфейс для индивидуальных решений задач заказчика (личный кабинет, ввод данных, бронирование и т.д.) В Shelter есть несколько API-интерфейсов — они решают разные задачи и работают по-разному в Shelter Cloud и Shelter Pro Shelter Cloud API (основной для облачной версии) Это полноценный REST API для интеграции внешних систем с Shelter Cloud. Через него можно читать и менять данные отеля: брони, гостей, начисления, тарифы, справочники. В Shelter Pro нет публичного REST API в стиле Cloud. Интеграция там делается через модуль обмена

Модуль Е-mail и СМС-рассылки — отправка гостям сообщений с поздравлениями, информации об акциях, подтверждением брони и прочими событиями