Обучение и сопровождение после запуска
Выберите нужную услугу: обучение команды, техническое обслуживание или ведение реализации и товарооборота.
Учим работать самостоятельно
Не просто покажем, как работает система — научим самостоятельно с ней работать.
Опираемся на 12 летний опыт обучения персонала: знаем, какие моменты вызывают сложности, и даём только рабочие приёмы работы в программе
Обучение проходит по принципу «Шаг за шагом»:
- Объясняем и показываем.
- Вы самостоятельно выполняете задачу.
- Получаете задание для закрепления.
- Проверяем результат
- Переходим к следующей теме.
Всё обучение проходят на вашей базе, поэтому Вы обучаетесь сразу на реальных данных своего бизнеса.
В результате ваша команда получает практический опыт и готова самостоятельно работать в системе. Дополнительные консультации можно заказать в любое время — учёт времени по факту, без округления.
Учёт и контроль товарооборота
Берём на себя учёт и контроль товарооборота, чтобы вы могли сосредоточиться на управлении заведением. Наши специалисты с опытом более 10 лет ведут работу удалённо по всему Казахстану или с выездом по Алматы — в зависимости от условий договора.
При работе вы получаете:
• актуальность меню и модификаторов;
• точность калькуляционных карт;
• Совокупный складской учёт;
• Анализ поставщиков и закупок;
• ABC-анализ;
• нормативы и потери при производстве;
• отчётность и аналитику.
Мы не просто заносим данные — анализируем их и помогаем находить точки для оптимизации затрат и управления заведением.
Стоимость — от 100 000 ₸ в месяц и зависит от объёма документооборота, каждый дополнительный склад + 20 000 ₸.
Поддержка после внедрения
После внедрения мы не оставляем вас один на один с системой.
В течение 60 дней техническое обслуживание предоставляется бесплатно. Мы помогаем решить возникающие вопросы и обеспечиваем стабильную работу системы после запуска.
По истечении этого срока, Вы сами выбираете удобный формат поддержки:
- постоянное техническое обслуживание по договору
- разовые обращения - когда помощь действительно необходима.
Вы выбираете только тот формат сопровождения, который подходит вашему бизнесу.
Для удалённого обслуживания нужно стабильное подключение к интернету на всех станциях.
Обсудить обслуживаниеФорматы технического обслуживания
| Разовое обслуживание | Договорные обязательства | |
|---|---|---|
| Время обслуживания | С 9:00 до 18:00 | С 8:00 до 21:00 |
| Дни недели | Ежедневно, вкл. Выходные и Праздники | Ежедневно, вкл. Выходные и Праздники |
| Приоритет | в Свободное время инженера | В первую очередь |
| Подменное оборудование (при поломке штатного) | По ситуации, но не обязательно | Обязательное подменное оборудование (Алматы) |
| Консультации по Товарному Учету | Нет | 1 час в месяц в рабочее время (с 9:00 до 18:00) |
| Цена | 10 000 ₸ / час, начиная с 15 минут, до 15 минут БЕСПЛАТНО | Зависит от масштаба объекта (Количество моноблоков, принтеров и др. оборудования) |
| Выезды | Платные 10 000 ₸ / час, первый час обязательный | Согласно договору |
| Время выезда | С 9:00 до 18:00 в свободное время инженера | С 9:00 до 20:00 ежедневно |
