Поддержка

Обучение и сопровождение после запуска

Выберите нужную услугу: обучение команды, техническое обслуживание или ведение реализации и товарооборота.

Обучение

Учим работать самостоятельно

Не просто покажем, как работает система — научим самостоятельно с ней работать.
Опираемся на 12 летний опыт обучения персонала: знаем, какие моменты вызывают сложности, и даём только рабочие приёмы работы в программе
Обучение проходит по принципу «Шаг за шагом»:

  1. Объясняем и показываем.
  2. Вы самостоятельно выполняете задачу.
  3. Получаете задание для закрепления.
  4. Проверяем результат 
  5. Переходим к следующей теме.

Всё обучение проходят на вашей базе, поэтому Вы обучаетесь сразу на реальных данных своего бизнеса.

В результате ваша команда получает практический опыт и готова самостоятельно работать в системе. Дополнительные консультации можно заказать в любое время — учёт времени по факту, без округления.

Запросить обучение

Ведение реализации и товарооборота

Учёт и контроль товарооборота

Берём на себя учёт и контроль товарооборота, чтобы вы могли сосредоточиться на управлении заведением. Наши специалисты с опытом более 10 лет ведут работу удалённо по всему Казахстану или с выездом по Алматы — в зависимости от условий договора.

При работе вы получаете:
• актуальность меню и модификаторов;
• точность калькуляционных карт;
• Совокупный складской учёт;
• Анализ поставщиков и закупок;
• ABC-анализ;
• нормативы и потери при производстве;
• отчётность и аналитику.

Мы не просто заносим данные — анализируем их и помогаем находить точки для оптимизации затрат и управления заведением.
Стоимость — от 100 000 ₸ в месяц и зависит от объёма документооборота, каждый дополнительный склад + 20 000 ₸.


Оставить заявку
Техническое обслуживание

Поддержка после внедрения

После внедрения мы не оставляем вас один на один с системой.
В течение 60 дней техническое обслуживание предоставляется бесплатно. Мы помогаем решить возникающие вопросы и обеспечиваем стабильную работу системы после запуска.
По истечении этого срока, Вы сами выбираете удобный формат поддержки:

  • постоянное техническое обслуживание по договору 
  • разовые обращения - когда помощь действительно необходима.

Вы выбираете только тот формат сопровождения, который подходит вашему бизнесу.

Для удалённого обслуживания нужно стабильное подключение к интернету на всех станциях.

Обсудить обслуживание

Форматы технического обслуживания

Разовое обслуживаниеДоговорные обязательства
Время обслуживанияС 9:00 до 18:00С 8:00 до 21:00
Дни неделиЕжедневно, вкл. Выходные и ПраздникиЕжедневно, вкл. Выходные и Праздники
Приоритетв Свободное время инженераВ первую очередь
Подменное оборудование (при поломке штатного)По ситуации, но не обязательноОбязательное подменное оборудование (Алматы)
Консультации по Товарному УчетуНет1 час в месяц в рабочее время (с 9:00 до 18:00)
Цена10 000 ₸ / час, начиная с 15 минут, до 15 минут БЕСПЛАТНОЗависит от масштаба объекта (Количество моноблоков, принтеров и др. оборудования)
ВыездыПлатные 10 000 ₸ / час, первый час обязательныйСогласно договору
Время выездаС 9:00 до 18:00 в свободное время инженераС 9:00 до 20:00 ежедневно
WATG
☎ПозвонитьWAWhatsAppTGTelegram